Phỏng vấn Zhong Mingxian: điều quan trọng nhất trong kinh doanh
Ông Zhong đến từ Chaoshan. Ông thích uống trà và cũng rất giỏi pha trà.
Với người Chaoshan, uống trà là một cách sống. Đến thăm đâu, việc đầu tiên chủ nhà làm cũng là đun nước pha trà.
Vì vậy, mỗi khi có khách đến công ty, ông Zhong luôn mời uống trà.
Tách bánh trà, gạt bọt, đảo trà, khơi hương, rót vào bình chia trà, cánh bướm múa, dâng trà, bướm đậu, trở về… Các bước pha trà diễn ra theo trình tự ngăn nắp. (Tôi không biết lúc nào cũng theo thứ tự này hay không, nhưng đã xem hướng dẫn pha trà và ông Zhong làm cùng trình tự.) Động tác của ông thư thái và trôi chảy hơn. Ông có thể thực hiện toàn bộ trong lúc trò chuyện, rõ ràng là kết quả của nhiều năm luyện tập hằng ngày.
Trong kinh doanh, chân thành đứng đầu
Ông kể về những khách từ thành phố khác đến mua linh kiện điện tử. Họ khá thẳng thắn: biết Huaqiangbei có nhiều công ty trong lĩnh vực này nên đến so sánh nhà cung cấp. MISUXIN là điểm dừng đầu tiên.
Điều gì khiến họ thay đổi kế hoạch và chọn MISUXIN ngay? Ông Zhong nói không có bí quyết: hãy nói cởi mở và trung thực. Ông giải thích thẳng thắn tình hình thị trường: ‘Chỉ cần quý vị sẵn lòng tin tưởng và đặt cọc một phần, MISUXIN sẽ tìm sản phẩm chính hãng có sẵn trên thị trường cho quý vị. Nếu đến nơi khác, quý vị có thể không nhận được mức giá hợp lý như chúng tôi hoặc sản phẩm chính hãng.’ Nhân viên mua hàng MISUXIN có thể cung cấp báo giá BOM trong nửa giờ, sử dụng hệ thống quản lý ERP xuyên suốt quy trình để phục vụ nhanh và chuyên nghiệp.
Văn phòng tạo cảm giác của một doanh nghiệp thực sự đang làm việc. Bên cạnh nhiều cây xanh, các thùng hàng rải rác khiến nơi đây hơi lộn xộn. Nhưng nhìn kỹ thấy rõ khu tiếp đón, khách, làm việc và mẫu, gồm nơi lưu mẫu. Khách nước ngoài từng ghé thăm, có người còn làm việc tại văn phòng MISUXIN một thời gian. Họ đánh giá rất cao khả năng tìm nguồn cung, tồn kho và tính chuyên nghiệp của MISUXIN.
Trong kinh doanh, chăm chỉ là thiết yếu
‘Dậy sớm ba ngày, có thêm một ngày làm việc.’
Đây là câu nói cổ ở Chaoshan mà ông Zhong luôn tự nhắc mình làm theo. Từ thời học việc, ông phải dậy sớm. Lương ít, việc nhiều nhưng ông kiên trì vì có thể học hỏi. Ông cũng biết học kinh doanh thực sự là ra ngoài và học cách giao tiếp với mọi người. Vì vậy ông bắt đầu giai đoạn học hỏi mới.
Ngay cả bây giờ, khi là chủ doanh nghiệp, ông vẫn dậy sớm mỗi ngày. Nhân viên bắt đầu lúc chín giờ, còn ông dự các buổi học và kết nối lúc sáu giờ. Giờ đó không tắc đường, các cuộc gặp cũng không ảnh hưởng công việc trong ngày. Ông biết rất dễ chạm trần hoặc gặp nút thắt trong một ngành; muốn tiến lên phải học liên tục. Ông Zhong nhắc rằng năm 2021, nhiều nhà máy ngừng sản xuất vì dịch bệnh, hàng tồn không còn sẵn, dẫn đến đầu cơ rộng khắp. Linh kiện điện tử có định danh và yêu cầu riêng nên ai có hàng sẵn sẽ có lợi thế. Nhưng linh kiện điện tử là hàng thiết yếu và biến động giá ảnh hưởng nhiều ngành liên quan. Đầu cơ rõ ràng không phải giải pháp lâu dài.
Dù gia đình và công ty chiếm phần lớn thời gian, ông Zhong tin người có năng lực có thể sắp xếp thời gian tốt. Như câu nói Chaoshan, dậy sớm ba ngày có thêm một ngày làm việc. Dậy sớm giúp ông cải thiện bản thân và mở rộng kiến thức; ông xem đó như tuyển thêm một thành viên quản lý.
Trong kinh doanh, quan hệ là không thể thiếu
Kinh doanh bắt đầu từ kết nối và quan hệ. Mạng lưới của bạn là tài sản lớn nhất.
Khi công ty ổn định hơn, ông Zhong tham gia BNI, một phòng thương mại ngành điện tử và các hiệp hội doanh nghiệp khác để học hỏi người nổi bật trong ngành liên quan và kết nối nguồn lực. Theo ông, mọi người nên học cách dùng các nền tảng này để phát triển bản thân và mở rộng kiến thức.
Thành viên hiệp hội có thể đến từ cùng địa phương hoặc cùng ngành. Khi gia nhập, bạn trở thành một phần của vòng quan hệ đó. Liên kết địa lý cũng giúp giao tiếp thuận lợi hơn. Với sự tận tâm, bạn có thể sớm xây dựng mạng lưới quan hệ hữu ích.
Kinh doanh cần thông tin kịp thời về chính sách, đầu tư, dự án, sản xuất và bán hàng, giá cả. Là kênh giao tiếp và điểm tập hợp thông tin, hiệp hội tiếp cận được nhiều thông tin hơn doanh nghiệp riêng lẻ. Họ có thể giúp thành viên tìm cơ hội kinh doanh và tăng độ hiện diện thương hiệu.
Là người lãnh đạo doanh nghiệp, chỉ khi hiểu sâu hơn về bản thân và ngành, bạn mới xác định được hướng đi tương lai của công ty, thay vì đứng yên và cố chấp với lối cũ.